Questions et réponses

Au début de chaque traitement, nous procédons à un examen approfondi et à un diagnostic détaillé. C'est pourquoi nous prenons suffisamment de temps pour l'examen initial de chaque patient et tenons également compte de son état de santé général. Cela est important car les dents, les gencives et l'état de santé général sont liés (odontone). Il est important pour nous de reconnaître ce lien, et cela commence dès le premier examen.

Dans notre salle dédiée à la planification thérapeutique, avec vue sur le lac de Constance, nous avons délibérément renoncé à un environnement stérile et clinique. Nous prenons ici le temps nécessaire pour réaliser le premier examen dans une atmosphère détendue.

Un examen minutieux de la situation dentaire est précédé d'un bilan anamnestique approfondi de l'état général. Cela revêt une grande importance, car il existe de nombreuses interactions entre les dents, les gencives et l'état général (odontone). Nous nous sommes donné pour mission de reconnaître cette approche holistique. Elle intervient dès le diagnostic.

Dans l'ensemble du cabinet, nous avons non seulement renoncé à un aménagement stérile, mais nous vous offrons également une vue sur le lac de Constance afin de vous procurer une atmosphère aussi détendue que possible :

• une anamnèse complète
• un diagnostic détaillé (examen clinique avec état fonctionnel, photos intra-orales, radiographie panoramique numérique et/ou radiographie(s) individuelle(s), le cas échéant, clichés numériques spéciaux
• Diagnostic, discussion du plan thérapeutique, conseil en matière d'implants si nécessaire
• Production de modèles de planification
• Conseil en esthétique dentaire

Nous avons réservé un certain nombre de créneaux dans notre système de prise de rendez-vous pour les nouveaux patients, afin que vous puissiez généralement obtenir un premier rendez-vous dans un délai de quelques semaines. Pour votre premier examen, vous recevrez le formulaire d'admission par e-mail. Veuillez le remplir en ligne au plus tard 2 jours avant votre rendez-vous.

En cas de retard, merci de nous en informer. En nous communiquant votre numéro de téléphone portable, nous pourrons vous joindre rapidement en cas de temps d'attente imprévu.

Malheureusement, ces derniers mois, il arrive de plus en plus souvent que des rendez-vous ne soient pas honorés ou soient annulés quelques heures à l'avance. C'est particulièrement le cas les jours de beau temps, après les longs week-ends ou pendant les semaines comportant des jours fériés. Il ne nous est pas possible de remplacer ces rendez-vous à court terme. Cela est également injuste pour les autres patients, qui attendent peut-être un rendez-vous de toute urgence.

Veuillez noter les règles suivantes concernant les annulations et les modifications de rendez-vous dans notre cabinet :

• Les rendez-vous pris en ligne peuvent être annulés ou modifiés uniquement via le lien envoyé par e-mail.
• Les annulations ou modifications de rendez-vous doivent être effectuées au moins 4 jours ouvrables avant la date convenue, que le rendez-vous ait été pris en ligne ou en personne.
• En cas d'annulation à court terme (moins de 4 jours ouvrables à l'avance) ou de non-présentation sans annulation, nous nous réservons le droit de facturer des frais d'annulation.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre considération envers les procédures de planification et les autres patients.

Si vous avez des questions, notamment concernant les possibilités de financement ou de paiement échelonné, n'hésitez pas à contacter backoffice@sparl.at.

Pour les prestations qui ne sont pas prises en charge par un organisme d'assurance sociale et dont le coût estimé dépasse 1 500,00 €, nous demandons un acompte de 50 % avant le début de la thérapie. À la fin de la thérapie, une facture sera établie et les paiements déjà effectués seront crédités/déduits de cette facture.

Nous vous proposons les modes de paiement suivants :

• le paiement en espèces en EUR
• le paiement par carte bancaire
• le paiement par carte de crédit Eurocard (Mastercard), VISA ou American Express
• le virement bancaire avant le début du traitement

Pour les patients qui viennent de loin ou qui ont un emploi du temps très chargé, nous proposons un programme thérapeutique compact et personnalisé dans le cadre de rendez-vous professionnels.

Sur demande, nous organisons votre transfert depuis l'aéroport, la gare, le ferry ou votre hôtel, ou vous aidons à trouver un hébergement à Bregenz.

Veuillez contacter notre service administratif à l'adresse backoffice@sparl.at.

Les radiographies font partie du traitement médical et sont prises en charge soit par l'assurance maladie, soit par le patient lui-même. Les personnes assurées auprès d'une caisse publique ont généralement droit à la prise en charge des frais par leur caisse d'assurance maladie, à condition que l'examen soit médicalement nécessaire. Les personnes assurées auprès d'une caisse privée reçoivent une facture qu'elles peuvent soumettre à leur assurance.

Les radiographies appartiennent donc au patient. Même si elles sont souvent conservées dans le cabinet médical ou la clinique, le patient a le droit d'en demander une copie ou la remise des images originales.

Veuillez envoyer un e-mail à praxis@sparl.at.

Au quotidien, nous sommes constamment exposés à de faibles quantités de rayonnements ionisants, qu'ils proviennent de sources naturelles ou d'examens médicaux. Une radiographie dentaire correspond à peu près au rayonnement reçu lors d'une journée de randonnée en montagne à 2000 mètres d'altitude. Le tableau suivant permet de classer les doses typiques.

Banane
Dose : 0,0001 mSv
Signification : totalement inoffensif – rayonnement naturel dû au potassium.

Radiographie dentaire
Dose: 0,005 – 0,01 mSv
Signification: dose de rayonnement très faible, médicalement acceptable.

Randonnée en montagne à 2000 m d'altitude
Dose: environ 0,05 mSv par jour
Signification: rayonnement cosmique légèrement accru en altitude – naturel et sans danger.

Vol entre l'Europe et New York
Dose: environ 3,5 mSv
Signification: rayonnement nettement accru en raison de l'altitude élevée, mais sans problème pour les voyages occasionnels.

Rayonnement naturel annuel (en Autriche)
Dose: environ 0,5 mSv
Signification: rayonnement environnemental normal auquel tous les êtres humains sont constamment exposés.